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Áreas de planejamento constantemente precisam de informações de benchmarks de seu setor. É normal se deparar com questionamentos como: Como nossos concorrentes estão se comportando? Qual o crescimento que podemos esperar de nossa equipe comercial? Algum concorrente tem margens melhores do que as nossas? O que eles estão fazendo? Quais taxas de juros nossos pares de mercado estão pagando? Será que não conseguimos melhorar? Nossa necessidade de capital de giro é muito alta, será que nossos concorrentes conseguiram mitigar isso de alguma maneira? Conseguir responder Continue lendo→

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A inadimplência vem em escalada nos últimos anos no Brasil. As metas de análise de crédito estão cada vez mais desafiadoras. É imprescindível que os financiadores se aprofundem o máximo possível nos clientes e cuidem cada passo que dão. Existe uma técnica, ainda pouco utilizada devido a dificuldade de coleta de informação, mas que pode ajudar muito a prevenção dos riscos de crédito: as análises de pares de mercado (peer analysis, análise de benchmarks). A Klooks desenvolveu uma ferramenta especialmente para peer analysis, que conta com Continue lendo→

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Para conseguirem se diferenciar e crescer, as empresas devem evoluir e oferecer novos produtos e serviços. A inovação não é mais uma opção, mas sim uma obrigação. Escritórios de contabilidade já estão usando a Klooks para inovarem e integrarem serviços de inteligência de mercado nas suas ofertas. Alguns exemplos: Estudos de mercado Diagnósticos setoriais Fusões e aquisições (pesquisa de empresas que podem adquirir seus clientes) Análises da concorrência e comparação com pares de mercado Análises de benchmarks, identificando potenciais melhorias Análise do risco financeiro dos Continue lendo→

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O cenário atual do crédito e da economia brasileira como um todo desencadeou um fenômeno nas finanças das empresas brasileiras, como atesta a pesquisa Klooks (veiculada inclusive na Exame): um efeito bola de neve nas despesas financeiras, multiplicando assim empresas com alto EBITDA e baixa liquidez. Como já diz o ditado, “onde há crise, há oportunidade”. No meio dessa avalanche econômica que vivemos, muitas empresas com alta margem EBITDA acabaram entrando de cabeça na ciranda do endividamento, conjecturando-se assim o cenário ideal para a entrada de Private Equities no Continue lendo→

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O que é o Free Cash Flow (ou “Fluxo de caixa do acionista”)? O Free Cash Flow (ou fluxo de caixa do acionista) é um indicador que representa quanto de fato a operação de uma empresa gerou de caixa, sem incluir as despesas financeiras. Para se chegar nesse resultado, partimos do Lucro Antes do Resultado Financeiro (EBIT), incluímos o efeito do imposto de renda, contribuição social, investimentos (CAPEX), variação no capital de giro e excluímos os efeitos da depreciação. Então: = Lucro Antes do Resultado Continue lendo→

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Prospectar é uma atividade trabalhosa e demorada. Convencer clientes que vale a pena comprar seu produto pode ser um desafio em si só. E mesmo assim a maior parte do tempo do vendedor é dedicado a outras atividades. Você sabia que em média 24% do tempo de um executivo comercial é dedicado à pesquisa de mercado? No bom português, isso significa “criar lista de clientes” e “procurar informações relevantes deles”. Como os vendedores muitas vezes não contam com as ferramentas adequadas, as listas de prospecção podem acabar sendo muito trabalhosas e Continue lendo→

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A CSO Insights realiza todos os anos uma pesquisa com mais de 2.000 empresas do mundo todo, coletando informações sobre processo comercial e estruturando mais de 100 métricas diferentes. O que me chama mais atenção é como os executivos comerciais investem o seu tempo. 41% do tempo é dedicado à venda efetivamente, seja pelo telefone ou cara-a-cara A pesquisa aponta uma relação muito clara entre tempo com clientes e atingimento de metas. Por exemplo, vendedores que ficaram 35% ou menos do seu tempo efetivamente vendendo (por Continue lendo→

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Na prospecção de clientes, o vendedor busca potenciais consumidores para o seu produto usando diferentes ferramentas. Ligações, indicações, bases de dados e feiras/eventos são alguns dos mais comuns (e o serviço Encontre_Clientes da Klooks é perfeito nesse quesito – Analistas de inteligência de mercado traçam o perfil de seus clientes e te entregam listas de prospecção comercial prontinhas para serem utilizadas). Mas quais os benefícios desta atividade? Será que ela é realmente necessária ou simplesmente manter os seus clientes é a melhor estratégia? Quais os benefícios da prospecção de clientes? Continue lendo→

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Qual a melhor estratégia? A matriz SWOT pode nos ajudar… se tiver um bom embasamento financeiro por trás. A análise SWOT (também conhecida como análise FOFA ou matriz SWOT), é uma análise pautada no equilíbrio entre o ambiente interno de uma empresa – Forças (Strengths) e Fraquezas (Weaknesses) – e o ambiente externo – Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por isso a sigla SWOT. Para realizar é análise é necessário pesquisa, análise competitiva, inteligência de mercado e conhecimento do método.   Foi desenvolvida na década de 60 na Universidade de Stanford e, rapidamente, se transformou Continue lendo→